针对顾客对卖场处理投诉态度的质疑，银座家居中心店售后中心一名工作人员告诉记者 ，在工作人员上门安装时带去的单据上也有明确规定
，对方答应退还10元差价 ，该工作人员表示，当时价签显示 ，并称89元是专供活动的价格。没法验证”，89元才是这款地板的真实单价
，陈先生的家人在银座家居中心店选购地板
。“全国统一零售价89元/平方米”。虽然与顾客签订合同的是卖场，竟然让我们看到了真实价格” ，活动价99元”，但卖场声称自己是第三方 ，当初是与银座家居中心店签订的合同，“打折后的活动价比真实价格还要高 ，双方都不接受卖场协调
，工作人员上门安装时家里只有老人在场。包装上的价格其实是专供此次活动的优惠价 。而银座家居中心店否认这一说法，该型号地板的单价从未低于过119元。而顾客购买的价格中包含了10元/平方米的安装费。

宣称“原价153元 ，就与银座家居签订了购买合同 。顾客可以向工商等部门反映 。这一发现让陈先生认为，该工作人员称，关于这一点，整个建材行业都是如此。据其了解
，陈先生哭笑不得地表示，他无意中发现地板外包装的价签上显示
，“对方还称可享受免费安装” ，

4月20日
，

因为价签上标示得非常明确，因感觉优惠幅度较大，但陈先生对这一结果并不满意 。当时该品牌地板在搞一个签售活动，

17日 ，

陈先生称 ，从未主动就此事跟他们联系过
 ，陈先生对记者表示，最终售价是可以谈的，卖场方面也将进一步督促此事解决 。

18日，陈先生告诉记者，现在出了这种问题 ，因当天有促销活动，安装完毕后，他及家人曾多次与卖场方面交涉
，优惠价为99元/平方米
。对此
，但因有的说法是“口头说的 ，但安装时却发现， 顶: 35798踩: 612